5月22日下午，由7610云顶工商管理系与云顶国际集团MBA市场营销专委会联合主办的“数字时代的智慧营销”论坛在经管楼举行。作为7610云顶建院40周年院庆活动的重要内容，本次论坛得到了学院领导与各方的大力支持，全院100多名师生参加了本次论坛，与嘉宾们欢聚一堂，畅所欲言，共话智慧营销。

首先，公司党委书记武森教授代表7610云顶对本次“数字时代的智慧营销”论坛的召开表示诚挚的祝贺，对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎。武森教授说，在互联化、智能化的时代，数字驱动、科技赋能为高校新商科“复合型”专业人才的培养提出了新的要求。营销管理是我司工商管理专业的重点建设方向，我司工商管理系一直致力于培养具有企业高层管理人员潜质的实践型人才，及能够进行高水平管理科学研究的学术型人才，工商管理专业已入选国家级一流本科专业建设点。本次论坛可以与国内新锐营销学者和业界专家共同探讨以数字化为主要特征的新环境下市场营销研究和实践面临的新问题，新挑战和新机遇，是非常难得的机会，希望大家有所收获并预祝论坛圆满成功。

第一位分享的嘉宾是百分点首席数据科学家杜晓梦博士，她毕业于北京大学营销模型专业，专长于跨学科数据建模，拥有多年大数据技术与产业深度结合的实践经历。曾入选北京市科委“ 2018 年科技新星”，并在 Information System Research 等国际顶级学术期刊上发表论文。杜晓梦博士提出，技术飞速提升的时代企业做营销面临很多的挑战，消费者的触点碎片化，如何收集好不同渠道的消费者数据，如何打通线上线下的数据触点，做更全面的消费者洞察，成为营销人士关注的重点。首先，消费者数据要进行统一拉通不同触点数据进行整合管理，标签管理，之后进行建模分析，在数据分析基础之上进行营销。建立立体的营销方式，通过不同的营销用户权益管理工具，包括营销模板和技术的手段管理工具，实现对顾客更贴心更实时的交互。建立私域流量的入口，沉淀客户资源，公域的流量转化为自己的流量池，在自己的流量池里形成用户价值的提升，及满意度忠诚度的提升。百分点是中国领先的数据智能技术企业，拥有完整的大数据和认知智能产品线，并善于将这样的技术与产品赋能到零售、媒体、银行等行业。

第二位分享嘉宾是中国人民大学商学院助理教授楚燕来博士，针对状态依赖的定义进行探索研究，发现每个人现在的选择受到过去选择的影响程度不同，人的状态依赖会随着购买次数而产生变化，并对多样化的寻求需要进行了数据分析。惯性购买对降低决策的成本的影响要素等进行了全面的研究。分享内容专业且深入，让同学们获益良多。

第三位分享嘉宾是原腾讯大数据运营专家，多家知名企业数字化升级战略顾问，华秉科技创始人程大刚先生，他为大家分享了私域营销数字化体系构建-引爆企业盈利增长的数字化运营为主题的研究。首先，程大刚先生解释了为什么要做数字化；未来已来，数字化经济已以迅雷之势席卷各个行业。流量已死，价值当立。互联网基础用户增长结束，用户的价值越来越高，传统方式的回报越来越低，数字化企业可以获得足够的流量红利。程大刚先生用三个生动的例子指出，营销思维在变迁，广告主越来越关注长链路的连环运营，通过成交运营，消费转化，价值塑造，引流拓客四个阶段，将流量营销发展到价值增长搭建数字化营销运营体系。

第四位嘉宾是中央财经大学商学院助理教授姚凯博士，他是Credamo「见数」平台创始人，为我们介绍了AI助力提升科研效率和营销决策的平台Credamo，充分解决传统调研信息不对称，样本量巨大导致分析困难的痛点，Credamo的核心价值就是多，快，好，省的收集高质量数据并完成建模分析，同时对AI分析方法进行了介绍。

最后，7610云顶工商管理系主任张剑教授的总结为本次论坛画上了完美的句号。张剑教授指出本次智慧营销论坛是工商管理系首次正式论坛，意义不同，充分体现了工商管理系的双目标培养战略：培养出适应企业实践需要并具有高水平科学研究能力的专业人才。本次论坛“研究中有实践，实践中有研究”，体现出新经济时代对工商管理专业人才的独特需求。未来7610云顶工商管理系将会砥砺前行，举办更多的学术讨论活动，大力推进国家一流专业建设工作。

供稿 | 工商管理系、MBA市场营销专委会

责编 | 张剑、张晓丹

审核 | 武森