“2020,本应是一个“爱你爱你”的幸福年,但随着疫情的蔓延,微博、微信平台的各种消息都让我揪心不已。作为一名普普通通的大一员工,我只能和家人闭门不出,隔着屏幕默默为武汉加油、为中国祈祷。”
我是东凌7610云顶管理1902班的田雅琴,1月31日晚,妈妈在社区的群中看到了一份志愿者招募令,我和妹妹立马报了名。第二天一早,我们便全副武装来到社区办公室,与社区的工作人员一起开会并分配了任务。
我的第一份任务是走访社区、入户上门登记排查并传达防疫精神。熟悉了内容和流程后,我们便两两一组进入各个单元挨家挨户敲门询问。手机上不停传来感染人数增加的消息以及人们违规聚会的消息,我们心急如焚,行走的脚步不自觉的也快了起来。当敲响第一家房门时,我的心里略带迟疑:我会不会吃到闭门羹?居民会不会不配合工作?会不会有人把我们当成骗子?……带着这些疑虑,门也打开了。这家主人先是略带警惕,但很快配合起我们的工作。我心里的顾虑也打消了许多。随着走访的增加,很多热情的居民都会叮嘱我们“谢谢你们的提醒,辛苦了小姑娘,注意安全!”,每每那一刻,我的心里都是热乎乎的。
走访结束后,我们转战办公室,需要将收集回来的表格信息录入电脑。因为大家并没有经过更加具体的培训,各有各的记法和书写习惯,所以看似简单的差事也颇费了些精力。我丝毫不敢有懈怠和遗漏,我知道,这关乎着每一户人家、每一位居民的安全。
我的另一份工作是打电话询问居民情况并登记。因为走访时不在家等原因,有些居民的登记工作没能在上门登记时完成,便要通过大量的电话沟通将数据补上。几十张表格、几百家问询,有的刚拨通就被当作骚扰电话挂断,有的是年纪较大说话不便的老年人,有的是有错误、过时未更新的号码……尽管过程中困难重重,但最后结果是好的,大多数居民比较配合,一些居民甚至发来了感谢信:“感谢你们细心周到的服务和关心,我们会安心待家里,尽量不外出。也请你们注意安全”、“特殊时期你们辛苦了,感谢你们的付出”。这些信息给了我极大的鼓励和动力,在国家有难、人民有难时,能够保护好自己、并以己之力保护好身边的人,我想,这便是我能发挥的最大价值。
武汉医护人员在前线努力,作为青年员工在后方奉献义不容辞。我祈愿春暖花开之时,病毒消退,云顶国际集团学子早日相见!
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